Términos & Condiciones

1. Identificación del titular

Este sitio web es administrado por Cardinal Terapias, persona jurídica representada legalmente por Isabella Fioravante, psicóloga y creadora del proyecto Poiéticamente, con sede en Santiago, Chile. Para cualquier duda o consulta, puedes escribirnos a: hola@poieticamente.cl.

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2. Productos y servicios

Poiéticamente ofrece:

• Productos digitales descargables, como cuadernos, kits psicoeducativos, guías y tarjetas en formato PDF.

• Servicios profesionales, incluyendo evaluación psicológica, asesorías especializadas y capacitaciones a familias, equipos clínicos o educativos, profesionales e instituciones.

 

3. Propiedad intelectual

Todos los contenidos, materiales y diseños ofrecidos en este sitio son de propiedad intelectual de Poiéticamente. Están protegidos por derechos de autor y no pueden ser:

• Copiados, reproducidos o redistribuidos con fines comerciales

• Modificados o transformados sin autorización

• Utilizados como propios, incluso con fines educativos o clínicos, sin la debida cita o permiso

El uso de los recursos está permitido únicamente para uso personal, profesional o institucional interno, sin fines de reventa.

 

4. Compras y pagos

Las compras se realizan a través de plataformas seguras de pago en línea (como MercadoPago, PayPal u otras habilitadas). Al realizar una compra, recibirás el producto digital en tu correo electrónico o mediante un enlace de descarga habilitado tras el pago.

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5. Política de cambios y reembolsos

Dado que los productos ofrecidos son digitales y descargables, no se aceptan devoluciones ni reembolsos una vez realizado el pago y entregado el material. Si experimentas problemas con la descarga o el archivo, contáctanos y te ayudaremos a resolverlo.

En el caso de servicios contratados (evaluaciones, asesorías, capacitaciones), cada uno contará con condiciones específicas que serán informadas y acordadas previamente.

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6. Acceso al sitio

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier parte del sitio, productos o servicios en cualquier momento, sin previo aviso. También podremos restringir el acceso temporal o permanente por motivos técnicos o administrativos.

 

7. Responsabilidad

Poiéticamente no se hace responsable por el mal uso de los recursos ni por los resultados derivados de su aplicación fuera del contexto adecuado. El uso de los materiales no reemplaza el acompañamiento profesional cuando este sea necesario.

 

8. Protección de datos

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que puedes consultar aquí. Nos comprometemos a proteger tu información y a no compartirla con terceros sin tu consentimiento.

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9. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes vigentes en Chile. Cualquier controversia será resuelta conforme a dicha jurisdicción.

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Gracias por confiar en Poiéticamente.
Si tienes dudas sobre estos Términos y Condiciones, puedes escribirnos directamente a: hola@poieticamente.cl.